Toimitus- ja maksutavat
lakkapaa.com tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:
1. Toimitus valitsemaasi PostNordin palvelupisteeseen tai valitsemaasi PostNordin pakettiautomaattiin.
Arvioitu toimitusaika 2–4 arkipäivää. Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla.
Palvelupiste
Pakettisi toimitetaan PostNordin palvelupisteeseen. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa. Lähetystä noutavan tulee esittää saapumisilmoituksessa oleva PIN-koodi.
Pakettiautomaatti
Pakettisi toimitetaan PostNordin pakettiautomaattiin. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa PostNordin pakettiautomaatista.
Osa pakettiautomaateista sijaitsee ulkona ja on käytettävissäsi vuorokauden ympäri. Ulkona sijaitsevien PostNord Lähiboksien käyttämiseen tarvitset PostNord-sovelluksen
2. Postnord Kotiinkuljetus arkisin klo 8–21 valitsemanasi toimitusajankohtana.
Arvioitu toimitusaika 2–4 arkipäivää.
Muokkaa toimitusta sinulle sopivammaksi PostNord-sovelluksessa.
PostNord toimittaa paketin ovellesi sovittuna ajankohtana antamaasi osoitteeseen arkisin klo 8–21 riippuen toimitusalueesta. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse. Ilmoituksessa olevan linkin kautta voit muuttaa toimituspaikkaa tai antaa luvan jättää toimituksen oven taakse, jos et ole kotona toimitusajankohtana. Lisäksi voit täyttää lisätietoja, kuten ovikoodin, tai muuttaa kotiinkuljetuksen noutopistetoimitukseksi
3. Suoratoimitus toimittajan varastosta
Arvioitu toimitusaika vaihtelee toimittajittain ja se on näkyvillä verkkokaupassamme.
Tuotteet toimitetaan suoraan toimittajan varastosta asiakkaalle.
Palvelu sisältää toimituksen asiakkaan toimitusosoitteeseen purettuna auton viereen niille tuotteille, jotka voidaan purkaa perälaudan kautta eli kaikki lavatavara (Pituus max .240 cm) ja käsin purettava tavara. Käsin purettavia ovat tuote-erät, jotka pystytään turvallisesti purkamaan asiakkaan ja kuljettajan toimesta, kollin max. paino 35 kg ja tuote-erän yhteispaino max. 350 kg. Käsinpurun maksimi aika on 10min! Vastaanottajan täytyy olla AINA paikalla auttamassa purussa!
Huomioithan, että jos lähetyksessä on mukana tuotteita, jotka eivät täytä näitä rajoituksia, kuten yli 350 kg erät puutavaraa tai levyjä, piharakennukset, teräkset ym. niin ne toimitetaan vapaasti autossa eli asiakas on velvollinen järjestämään koneellisen purkupalvelun tai tilaamaan sen lisäpalveluna kohdasta ”Nosturipurku / Pitkän Tavaran Purkulisä"
Huomioithan, että jos annettuun osoitteeseen EI pystytä ajamaan perille toimitusta kuljettavalla kuorma-autolla/ajoneuvoyhdistelmällä, niin toimitus puretaan lähimpään mahdolliseen paikkaan, johon pystyään ajamaan. Kuljettaja ilmoittaa tästä asiakkaalle ja asiakas on itse velvollinen noutamaan toimituksen kyseisestä paikasta mahdollisimman pian!
4. Kuljetuspalvelu:
Kuljetuspalvelu voi sisältää tilauksen toimitussisällöstä riippuen useita erillisiä toimituksia eri varastopaikoista.
Kuljetuspalvelu sisältää toimituksen asiakkaan toimitusosoitteeseen purettuna auton viereen niille tuotteille, jotka voidaan purkaa perälaudan kautta eli kaikki lavatavara (Pituus max .240 cm) ja käsin purettava tavara. Käsin purettavia ovat tuote-erät, jotka pystytään turvallisesti purkamaan asiakkaan ja kuljettajan toimesta, kollin max. paino 35 kg ja tuote-erän yhteispaino max. 350 kg. Käsinpurun maksimi aika on 10min! Vastaanottajan täytyy olla AINA paikalla auttamassa purussa!
Huomioithan, että jos lähetyksessä on mukana tuotteita, jotka eivät täytä näitä rajoituksia, kuten yli 350 kg erät puutavaraa tai levyjä, piharakennukset, teräkset ym. niin ne toimitetaan vapaasti autossa eli asiakas on velvollinen järjestämään koneellisen purkupalvelun tai tilaamaan sen lisäpalveluna kohdasta ”Nosturipurku / Pitkän Tavaran Purkulisä"
Huomioithan, että jos annettuun osoitteeseen EI pystytä ajamaan perille toimitusta kuljettavalla kuorma-autolla/ajoneuvoyhdistelmällä, niin toimitus puretaan lähimpään mahdolliseen paikkaan, johon pystyään ajamaan. Kuljettaja ilmoittaa tästä asiakkaalle ja asiakas on itse velvollinen noutamaan toimituksen kyseisestä paikasta mahdollisimman pian!
Toimitusajat lakkapaa.com:
1. Toimitusaika verkokaupassa (heti toimitettavissa): Toimitusaika on noin 3-7 arkipäivää.
2. Toimitusaika verkkokaupassa (tilattavissa): Toimitusaika on noin 1 - 4 viikkoa.
3. Tarkasta tuotteen lähetysaika tilattaessa. Ilmoitamme verkkokaupassamme ainoastaan lähetysajan, emme tarkkaa toimitusaikaa. Lähetysaika tarkoittaa, että tuote lähtee tavaranoimittajan varastosta Suoratoimituksena, Kuljetuspalveluna tai Posntord paketiina liikkeelle tänä aikana. Lisää antamaamme lähetysaikaan aina paketeille 1-2 arkipäivää ja suoratoimitukelle ja kuljetukselle 3-4 arkipäivää, näin saat tilauksellesi muodostettua tarkemman toimitusajan.
4. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. Voit kysyä tarkempaa toimitusaikaa asiakaspalvelustamme FIN: verkkokauppa@lakkapaa.com SWE: kundservice@lakkapaa.com
Maksutavat lakkapaa.com:
Pankit: Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavien pankkien palveluilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma SP, S-Pankki, Revolut ja Ålandsbanken.
Pankki- tai Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Amex.
MobilePay, Googlepay
Klarna maksutavat: Maksa 30 päivän sisällä tai valitsemanasi erämaksuina.
Maksunvälityspalvelun tarjoaa Lakkapään verkkokaupassa Klarna:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna AB (publ), yhteisötunnus 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma. Klarna on luottomarkkinayhtiö, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta, Finansinspektionen (Box 7821, 103 97 Tukholma). www.klarna.com